Wieweit bietet sich Flüssiggas als "Partner" für erneuerbare Energien (wie Solarthermie, Holz/Pellets oder Wärmepumpen) an, zum Beispiel in Hybridsystemen?
Landmann (Primagas):
Flüssiggas ist ein idealer Partner für erneuerbare Energien. Denn Flüssiggas ist extrem flexibel und mit allen modernen Energielösungen kombinierbar, auch mit Hybridlösungen.
Bei der bereits erwähnten ASUE-Studie schnitt Flüssiggas, kombiniert mit einer Solaranlage, auf der Kostenseite besser ab als alle anderen netzunabhängigen Lösungen. Beispiel Wärmepumpe: Statt in Spitzenlastzeiten mit teurem Strom zuzuheizen, ist es wesentlich wirtschaftlicher, auf eine Kombination aus Wärmepumpe und Gasbrennwerttherme zu setzen.
Auch in Kombination mit anderen erneuerbaren Energien bietet Flüssiggas Vorteile. Beispiel Gas-Brennwertgerät und Solarthermie: Diese Kombination hat sich inzwischen als Gerätestandard im Heizungsbau etabliert.
Gospodarek (Progas):
Flüssiggas ist der ideale Partner. Heizungsanlagen, die Solarthermie oder Wärmepumpen-Technologie nutzen, benötigen Flüssiggas als "Backup", z.B. wenn keine Sonne scheint oder bei Minustemperaturen.
Eder (Tyczka Totalgaz):
Als Brückenenergie in die Zukunft ist Flüssiggas die optimale Energie für eine kombinierte Heiztechnologie mit erneuerbaren Energien. Es lässt sich sehr fein abstimmen hinsichtlich Regelung und Steuerung der Heizanlage.
In Ergänzung zu erneuerbaren Energien kann die Flüssiggas-Anlage kleiner als im Alleinbetrieb dimensioniert werden – so zeichnet sich eine solche Hybridlösung vor allem durch eine hohe Wirtschaftlichkeit aus. Durch die hohe Flexibilität ist Flüssiggas auch mit jeder erneuerbaren Energie kombinierbar.
Höring (Westfa):
Flüssiggas ist ein idealer Partner für erneuerbare Energien. Alle im Markt angebotenen Systeme können problemlos in Kombination mit Flüssiggas eingesetzt werden. Besonders der Aspekt der leitungsungebundenen Energieversorgung hat bei Betreibern von alternativen Heizsystemen einen hohen Stellenwert, da damit ein hohes Maß an Unabhängigkeit für den Betreiber verbunden wird.
Grimminger (Westfalen):
Flüssiggas ist die passgenaue Ergänzung im Hybridsystem. Alle effizienten Technologien können mit Flüssiggas kombiniert werden. Bei der Kraft-Wärme-Kopplung als möglicher Komponente in Hybridsystemen werden fast ausschließlich Geräte für den Betrieb mit gasförmigen Brennstoffen angeboten und für die staatlichen Förderprogramme zugelassen.
Das sind ideale Voraussetzungen für eine Partnerschaft mit erneuerbaren Energien, zum Beispiel Solarthermie-Anlagen oder Einzelfeuerstätten für Holz oder Pellets!
Welche Chancen sehen Sie im Einsatz von Flüssiggas in der Kraft-Wärme-Kopplung, ob mit Blockheizkraftwerken, Stirlingmotoren oder Brennstoffzellen?
Landmann (Primagas):
Flüssiggas ist ein idealer Energieträger für Blockheizkraftwerke. Gasbetriebene Geräte sind nachweislich weniger wartungsintensiv und weisen gleichzeitig bessere Leistungsdaten auf als vergleichbare Öl-Geräte. Einige Hersteller setzen in der Leistungsklasse bis 20 kW elektrisch ausschließlich auf gasbetriebene Blockheizkraftwerke.
Wo kein Erdgasanschluss möglich ist, können Blockheizkraftwerke mit Flüssiggas netzunabhängig betrieben werden. Grundsätzlich beobachten wir, dass viele Hersteller bei moderner Energietechnik verstärkt auf Gas setzen – auch dort, wo netzunabhängige Lösungen gefragt sind.
Gospodarek (Progas):
Bei Progas gehören Kraft-Wärme-Kopplung und Flüssiggas seit über 15 Jahren zusammen, z.B. in der Landwirtschaft und in der Gastronomie/Hotellerie.
Eder (Tyczka Totalgaz):
Kraft-Wärme-Kopplung ist ein großes Thema. Hier kann der Verbraucher mit Einsatz von Flüssiggas gleichzeitig Wärme und Strom gewinnen. Der erzielte Wirkungsgrad ist unschlagbar hoch und kommt an die 100 Prozent heran. Im Vergleich zur getrennten Herstellung von Strom und Wärme können bis zu 40 Prozent Primärenergie gespart werden. Tyczka Totalgaz unterstützt seine Kunden mit einem eigenen Bonusprogramm Tytox100. Dabei fördern wir in Abhängigkeit von der elektrischen Leistung des Blockheizkraftwerkes.
Auch in der Brennstoffzellen-Technologie ist Flüssiggas dabei. Die chemische Verbindung ist so optimal, dass es für die Brennstoffzelle problemlos einzusetzen ist. So hat sich die flüssiggasbetriebene Brennstoffzelle beispielsweise in der Bootsversorgung längst etabliert.
Höring (Westfa):
Bei Kleinanlagen ist ein Einsatz von Flüssiggas eher weniger interessant und daher die Chancen eher gering. Beim Einsatz von großen Anlagen hingegen, kann Flüssiggas in der Kombination sehr sinnvoll eingesetzt werden. So sind mit Flüssiggas betriebene Blockheizkraftwerke besonders umweltschonend.
Der CO2-Ausstoß eines Flüssiggas-Blockheizkraftwerks ist bis zu 50 Prozent geringer als bei einer getrennten Erzeugung von Strom und Wärme. Die Unabhängigkeit des Einsatzes vom bestehenden Gasnetz ist zudem für abgelegene Industriebetriebe oder Hotels, für die sich ein Blockheizkraftwerk besonders rentiert, ein entscheidender Vorteil. Ein weiteres Plus: Noch bis 2020 ist Flüssiggas in Kombination mit einem Blockheizkraftwerk steuerbefreit.
Grimminger (Westfalen):
Gerade in der Kraft-Wärme-Kopplung kommen überwiegend gasförmige Energieträger zum Einsatz, also Erd- oder Flüssiggas. Auch für Brennstoffzellen, deren Verbreitung leider immer noch sehr gering ist, bietet sich Flüssiggas mit seinem relativ hohen Wasserstoffanteil und seiner sauberen Verbrennung sehr gut an.
Welches Potential erwarten Sie allgemein langfristig für Flüssiggas im Heizungssektor?
Landmann (Primagas):
Der Trend "Weg von Heizöl – hin zu Gas" ist nicht aufzuhalten. Deshalb wird Flüssiggas künftig überall dort eine stärkere Rolle spielen, wo kein Anschluss ans Erdgasnetz möglich oder gewünscht ist. Auch die Versorgungssicherheit steht mehr und mehr im Fokus der Verbraucher und sorgt für gute Perspektiven von Flüssiggas in Deutschland.
Gospodarek (Progas):
Aus unserer Sicht wird es auch in Zukunft im Heizungssektor einen Markt für Flüssiggas geben.
Eder (Tyczka Totalgaz):
Flüssiggas hat ein hohes Potential – auch für die Zukunft. Durch die geringen Emissionen trägt es deutlich zur Erreichung der Klimaziele der Bundesregierung bei. Seine Flexibilität ermöglicht die Kombination mit unterschiedlichsten Heiztechnik-Anwendungen.
Auch im Bereich motorische Antriebe spielt Flüssiggas eine wichtige Rolle. Speziell hinsichtlich des sensiblen Themas Feinstaub, der gerade in den Ballungszentren eine zunehmend höhere Belastung bildet. Flüssiggas als Autogas zeichnet sich auch hier durch hohe Umweltverträglichkeit aus.
Höring (Westfa):
Wir erwarten langfristig ein sehr hohes Potential im Heizungssektor. Die Tatsache, dass viele im Einsatz befindliche Ölheizungen veraltet sind und dringend erneuert werden müssen, bietet für Flüssiggas große Möglichkeiten.
Daneben gibt es noch eine große Anzahl von alten Stromheizungen, die in naher Zukunft ausgetauscht werden müssen. Die Aspekte Umweltschonung beim Einsatz der Heizenergie Flüssiggas sowie die äußerst geringen Mengen von Ruß, Asche und Feinstaub bei der Verbrennung machen den Energieträger Flüssiggas zu einer attraktiven Heizenergie, die alle wichtigen Aspekte einer modernen Heizenergie berücksichtigt.
Auch was die CO2-Bilanz angeht, punktet die klimaschonende Energie im Gegensatz zu anderen Brennstoffen mit deutlich niedrigeren Werten. Da Flüssiggas außerhalb des Gebäudes gelagert wird, kann im Gebäude jeder Quadratmeter für individuelle Gestaltung genutzt werden – so punktet Flüssiggas besonders in Sachen Lagerung. Die breite Auswahl an Aufstellmöglichkeiten und Tankgrößen stellt einen weiteren positiven Aspekt im Vergleich zu anderen Energiearten dar.
All diese Faktoren machen Flüssiggas auch künftig zu einer sehr interessanten Heizenergie mit viel Potential.
Grimminger (Westfalen):
Die Verbraucher werden immer stärker dazu angehalten, fossile Energie einzusparen, da diese endlich ist. Für fossile Energien allgemein sehe ich deshalb langfristig nur eingeschränktes Entwicklungspotential. Sie werden dann zur Deckung eines Teilbedarfs an Energie herangezogen – und zwar für den Teil, der nicht durch regenerative Energien geliefert werden kann. Mittelfristig jedoch werden insbesondere die gasförmigen Brennstoffe bei der Sanierung alter Heizungen und der Beseitigung des Modernisierungsstaus noch eine wichtige Rolle spielen.
Wie können Sie sich als Anbieter des Energieträgers in dem Marktsegment Heizung von Ihren Wettbewerbern unterscheiden?
Landmann (Primagas):
Eine Primagas Umfrage aus dem Jahr 2013 belegt: Service und Seriosität sind wichtige Entscheidungskriterien bei der Wahl des Versorgers. Primagas sieht sich als Partner des Kunden und des Handwerks. Deutschlandweit ist unser Außendienst vor Ort, sodass jeder Kunde einen persönlichen Ansprechpartner in seiner Nähe hat.
Unser Ziel ist es, dem Kunden und dem Heizungsbauer die Flüssiggasversorgung so einfach wie möglich zu machen. Von fertigen Montagepaketen bis hin zur vollständigen Installation der Versorgungsanlage bietet Primagas einen kompletten Service. Der Heizungsbauer kann wählen, ob er arbeitet wie bei Erdgas und Primagas alle Arbeiten nach TÜV-zertifiziertem Standard erledigt, oder ob er – als Flüssiggasprofi – selbst nach höchstem Qualitätsstandard baut.
Zu unserem Service zählt auch, dass wir unsere Kunden bei der Auswahl des optimalen Heizsystems beraten. Das gilt auch nach Vertragsabschluss, denn alle zwei Jahre sind wir im Rahmen einer äußeren Prüfung vor Ort und stehen bei Modernisierungs- und Erweiterungsmaßnahmen beratend zur Seite.
Ganz neu ist der Primagas Förderservice, den wir derzeit als einziger Flüssiggasversorger den Kunden kostenlos anbieten. Wir zeigen Hausbesitzern, welche staatlichen Fördergelder sie bei einer Heizungssanierung in Anspruch nehmen können und garantieren, dass wir alle Möglichkeiten ausschöpfen.
Primagas füllt sogar die relevanten Formulare aus: Der Kunde muss nur noch unterschreiben. Außerdem bieten wir unseren Kunden: 24-Stunden technischer Notdienst, 365 Tage im Jahr, eine Versicherung bei Schäden gegenüber Dritten, eine hochwertige Nano-Lackierung des Behälters und drei Kundenservice-Center in Deutschland.
Unsere wiederholten Zertifizierungen, geprüfte Service-Qualität und geprüfte Kundenzufriedenheit, belegen die Qualität unseres Services und die hohe Zufriedenheit unserer Kunden. Primagas setzt auf hohe Standards in der Versorgungstechnik, die weit über die gesetzlichen Anforderungen hinausgehen. Maximale Sicherheit steht für uns an oberster Stelle.
Was neue Technologien angeht, speziell den Bereich Kraft-Wärme-Kopplung, arbeitet Primagas wegweisend und kann großes Know-how nachweisen: Wir sind Vorreiter bei flüssiggasbetriebenen Blockheizkraftwerken.
Gospodarek (Progas):
Durch Service, Seriosität, Kundendienst. Progas setzt weiterhin deutschlandweit eigene Kundendienstmonteure ein und arbeitet in enger Kooperation mit den ortsansässigen Heizungsbauern.
Eder (Tyczka Totalgaz):
Nun, man könnte meinen: Flüssiggas ist Flüssiggas. Der entscheidende Impuls für den Verbraucher, sich für eine Energieversorgung durch Tyczka Totalgaz zu entscheiden, kann daher vor allem aus den gebotenen Mehrwerten für ihn resultieren.
Unsere Regionalleiter sind direkt vor Ort beim Kunden. Alle sind als Energieeffizienzberater qualifiziert und unterstützen den Kunden schon bei der Planung der Heizung mit einer effizienten und wirtschaftlichen Lösung. Ist die Flüssiggas-Heizung installiert, bieten wir unseren Kunden ganz verschiedene Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten. Er kann mit unserem Kundenservice telefonieren oder auch online in dem geschützten Kundenbereich Gas bestellen, Zählerstände melden oder auf Rechnungen zugreifen. Dabei können unsere Kunden auch Punkte sammeln und diese im Shop unseres Kundenbonus-Programms gegen vielfältige Sach- oder Naturalprämien einlösen.
Umweltbewusste Kunden können sich bei uns auch für CO2-neutrales Flüssiggas – Tytoblue – entscheiden. Über einen kleinen Umweltbeitrag von wenigen Cent kann der Verbraucher die verbliebenen CO2-Emissionen kompensieren, die trotz sparsamem und umweltbewusstem Heizen verbleiben.
Sicherheit ist von äußerster Wichtigkeit und daher bieten wir Kunden maßgeschneiderten technischen Service. Speziell Gewerbekunden entscheiden sich gern für eines unserer Service-Pakete Tytotec, um lästige Betreiberpflichten nicht selbst erfüllen zu müssen.
Höring (Westfa):
Westfa bietet hohe Fachkompetenz von der Planung bis zur Beratung vor Ort durch kompetente Außendienstmitarbeiter. Die weiterführende Betreuung durch den Innendienst stellt eine kontinuierliche Kundenbegleitung sicher und gibt Vertrauen in die Energiewahl. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, legen wir bei Westfa großen Wert auf die Ausbildung unserer Mitarbeiter. So setzen wir z.B. hohe Maßstäbe an unsere Auszubildenden und sind stolz darauf, das Siegel "Ausgezeichneter Ausbildungsbetrieb 2014" tragen zu dürfen. All das stellt ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicher.
Service, Erreichbarkeit sowie Sicherheit hat einen hohen Stellenwert für unser tägliches Geschäft. Nicht zuletzt deshalb haben wir 2012 den Anlagensicherheits-Award 2012 für höchste Standards für den Betrieb von Flüssiggasanlagen vom VdTÜV (Verband der Technischen Überwachungs-Vereine) erhalten. Um die Versorgungssicherheit unserer Kunden sicherzustellen, arbeiten wir mit dem Logistikpartner fht – Flüssiggas Handel und Transport zusammen.
An 90 Standorten deutschlandweit sind circa 210 Tankwagen stationiert, um die Belieferungszeiten so kurz wie möglich zu halten. Kontinuierliche Schulungen und Unterstützung des SHK-Handwerks rund um das Thema Flüssiggas stellen einen weiteren Baustein für unseren Erfolg dar.
Grimminger (Westfalen):
Wir können mehr als nur Energie. Stichpunkte sind Kompetenz und Verlässlichkeit. Neben unserer Kernkompetenz im Bereich der reinen Energieversorgung bieten wir beispielsweise dem Kunden Beratung zur Modernisierung seiner Heizungsanlage an.
Mit unserem Solarthermie-Programm Solacept decken wir auch die regenerativen Energien aktiv ab. Kundenfreundliche Dienstleistungen ergänzen unser Portfolio und machen somit den "Mehrwert" aus.
Frage zum Artikel
