In der neuen Version der "Kaufmann App Kundendienst" ist es möglich, beim Kundentermin vor Ort ein neues Angebot anzulegen. So können direkt wichtige Daten, wie Adresse, anzubietende Artikel und Kommentare aufgenommen werden. Das Angebot wird über die Cloud an das Büro übersendet und dort weiterbearbeitet und fertiggestellt.
Die beiden Software-Programme "Kaufmann" und auch "Kaufmann Wartung" sind zusammen, jeweils eigenständig oder im Paket mit technischer Planungssoftware aus dem Hause Hottgenroth/ETU nutzbar. Je nach Kundenwunsch können technische Berechnungen durchgeführt und darauf basierend Angebote erstellt werden. Die Stücklisten werden aus der technischen Software in den "Kaufmann" übernommen, Positionen erweitert oder ausgetauscht. Nach Abschluss kann das Angebot direkt aus der SHK-Software heraus per E-Mail an den Kunden und später als Bestellung zum Hersteller oder Großhandel gesendet werden.