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Freitag, 05.03.2021
Am besten aber ist es, den Kunden vorher auf die Risiken des Online-Kaufs, wenn beispielsweise ein reklamierter Waschtisch auf eigene Kosten zurückgeschickt werden muss, hinzuweisen. Dann noch ein paar Sätze zur eigenen, sauberen Stundensatzgestaltung – und das Umsatzticket dürfte bei seriösen Kunden wohl schnell wieder im eigenen Körbchen liegen…
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