Heizungsersatz effizient und kundenfreundlich

Montag, 25.04.2022

So sind vor allem die Situation in der Ukraine und die daraus resultierenden explodierenden Gaspreise ein wichtiger Grund für die stark gestiegene Nachfrage nach einer unabhängigen Versorgung. Hinzukommt der generelle Modernisierungsbedarf in den deutschen Haushalten.

An diese Stelle rückt eine intensive kundennahe Beratung zur passenden Heiztechnologie – Und ein hoher administrativer Aufwand bis zur letztendlichen Installation. Eturnity verspricht Installationsbetriebe mit ihrer smarten Software an genau an dieser Stelle zu entlasten.

Quelle: Eturnity AG
Eturnity Heizungslösung

Endkundschaft möchte autark werden

Da sind Heizkosten mit Gas auf einmal bis zu 114 Prozent gestiegen, das zumindest besagt eine Studie der gemeinnützigen Beratungsgesellschaft co2online für den Heizspiegel. So mussten Kunden und Kundinnen für im Februar abgeschlossene Gasverträge für eine durchschnittliche Wohnung etwa 80 Euro mehr zahlen als im Vorjahresmonat.

Kein Wunder, dass sich immer mehr Haushalte dazu entscheiden, möglichst unabhängig zu heizen. Das Problem der Installationsbetriebe: Die Auftragsbücher waren ohnehin schon voll. Es ist die Mischung aus Modernisierungsbedarf und den aktuellen globalen Geschehnissen, die Anfragen und Aufträge weiterhin in die Höhe schießen lassen. Und das bei gleichbleibendem Personalstand.

Auf smarte Art gezielt Ressourcen einsparen

Die Eturnity Heizungslösung nimmt sich diesem Problem an, indem es durch die Automatisierung und Standardisierung der Vertriebsprozesse effektiv Ressourcen einspart. Möglich macht das eine smarte SaaS-Software.

Am Anfang des Prozesses steht die Erstberatung: Der Heizungsrechner unterstützt die Installationsbetriebe und Stadtwerke in Sachen Beratung der Hauseigentümer dabei direkt auf der eigenen Website. Der Kunde oder die Kundin füllt die Informationen zum Gebäude und dem bestehenden Heizsystem einfach selbst digital aus und erhält automatisch ein Richtangebot als PDF mit den eigenen Kriterien. Besteht im Anschluss noch immer Interesse, sind diese Nutzerinnen gleich viel besser qualifiziert.

Heizungsrechner von Eturnity direkt ausprobieren

Quelle: Eturnity AG
Angebotserstellung mit Eturnity

Der Wunsch nach dem Energie-Gesamtdienstleister

Der Trend geht auch generell in Richtung online: Hausbesitzerinnen suchen vermehrt im Netz nach einem Beratungserlebnis. Erlebnis deshalb, weil sie sich verständliche Simulationen und Angebote auf einmal wünschen, von einem Energie-Gesamtdienstleister.

Die Integrierung der digitalen Heizungslösung durch die Eturnity AG unterstützt genau bei diesem Erlebnis für zufriedene Kunden und bedeutet zeitgleich eine enorme Zeitersparnis. Geschäftsführer der Ampenova GmbH, Pascal Postler, berichtet: «Mit dem als iFrame integrierten Heizungsrechner können Kunden direkt auf unserer Webseite eine realistische Erstberatung zu den Kosten und Erträgen verschiedener Heizungstechnologien bekommen, was uns den anschließenden Beratungsprozess deutlich erleichtert und für den Kunden ein wertvoller Service ist. Für uns war das ein richtiger und wichtiger Schritt»

Der Mix macht’s

Im Beratungsprozess lassen sich in einem zweiten Schritt im Eturnity Heizungsexperten verschiedene Systemkomponenten eines Heiz- und Warmwassersystems durch den Fachmann kombinieren, inklusive Solarthermie-Kollektoren, einfache und intelligente thermische Speicher sowie Heizungen. Die Simulationsresultate verschiedener Heiztechnologien, Materialauszüge und Komponentenparameter lassen sich im Anschluss per Mausklick in ein informatives Angebot umwandeln.

Dabei ermöglichen wir es dem Installateur, dass er auf aktuelle Preise seines bevorzugten Lieferanten zugreifen kann (vgl. Darstellung unten). Mehr noch: die smarte Softwarelösung kann sogar die zum Heizungssystem zugehörigen Komponenten automatisiert zusammenstellen. Alles innert Sekunden auf Knopfdruck.

Quelle: Eturnity AG
Eturnity Software Funktionsumfang.

Die Möglichkeiten, die eine solche Automatisierung bietet, sind demnach sehr vielfältig. Und das Beste daran: Sie bieten Ihren Kunden eine individuelle und kundenfreundliche Darstellung des Heizungsangebot (vgl. Beispiel unten) und entlasten zeitgleich die Kundenberaterinnen.

Jetzt mehr erfahren: https://eturnity.com/

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